Директору ТОВ «Телевізори»
29000, м. Хмельницький, вул. Іакова, 11
тел.: ****************
Гр. Леонов Андрій Вікторович,
29000, м. Хмельницький, вул. Бандери, 12, кв. 1
тел.: ****************
ЗАЯВА-ПРЕТЕНЗІЯ
11 лютого 2016 року я звертався до Вас із заявою про надання послуг гарантійного ремонту придбаного мною 05.01.2016 року телевізору «Горизонт-15» номер виробника № 12345678, ціна 8500,00 гривень (вісім тисяч п’ятсот грн. 00 коп.), що підтверджується чеком, інструкцією з експлуатації та гарантійним талоном.
Згідно гарантійного талону, гарантійний строк на телевізор «Горизонт-15» встановлено 1 рік з дати придбання товару, але 05.02.2016 року телевізор вийшов з ладу.
10.02.2016 року направлений продавцем спеціаліст Павлов А.А. оглянув телевізор і визнав необхідність ремонту. Він порадив телефонувати до магазину з тим, щоб привезти телевізор в ремонт, коли надійдуть комплектуючі. На мої запитання, які ще варіанти вирішення питання з непрацюючим телевізором мені можуть запропонувати (адже попереду святкові дні), було надано відповідь, що інших шляхів, ніж запропонований, не існує.
На підставі Ст.ст. 708, 709 Цивільного кодексу України, Ст.8 Закону України «Про захист прав споживачів» та п.32 Правил побутового обслуговування населення,
ПРОШУ:
Додатки:
15.02.2016 р. Леонов А.В.
_________________________________________________
Матеріали за темою: