Директору ТОВ «Капець»
29000, м. Хмельницький, вул. Іакова, 11
тел.: ****************
Гр. Леонов Андрій Вікторович,
29000, м. Хмельницький, вул. Бандери, 12, кв. 1
тел.: ****************
ЗАЯВА-ПРЕТЕНЗІЯ
01 березня 2015 року я придбала у магазині «Баржа», який належить ТОВ «Капець», кондиціонер фірми «Горизонт», номер виробника 123456789, ціна 10000,00 гривень (десять тисяч грн. 00 коп.), що підтверджується чеком, паспортом та гарантійним талоном.
Згідно гарантійного талону, гарантійний строк встановлено 1 рік з дати придбання товару.
03 березня 2015 року з кондиціонера в квартиру почала крапати вода, і я звернулася з заявою про направлення спеціаліста для з’ясування причин непрацездатності кондиціонера.
10 березня 2015 роек направлений вами спеціаліст склав акт експертизи про виявлені технічні недоліки виробничого характеру та запропонував мені звернутися до Вас з тим, щоб відремонтувати кондиціонер (копія Акту додається).
15 березня 2015 року я звернулася до працівників магазину, щоб з’ясувати питання щодо розірвання договору, демонтажу кондиціонера та повернення сплачених мною коштів, але працівники магазину відмовили мені у такому вирішенні справи та пропонували ремонт виробу.
Враховуючи, що:
- в кондиціонері виявлено технічні недоліки, за яких подальша експлуатація кондиціонера, тобто використання виробу за призначенням, є неможливим;
- запропонований ремонт виробу вимагає демонтажу обладнання та залишає мою родину без необхідного нам кондиціонера в середині літа, під час спеки,
та на підставі Ст.8, частини 1, Закону України «Про захист прав споживачів» стосовно розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми у разі виявлення істотних недоліків,
ПРОШУ:
Розірвати договір та повернути мені сплачені за кондиціонер фірми «Горизонт», номер виробника 123456789, ціна 10000,00 гривень (десять тисяч грн. 00 коп.)
Додатки:
- Копія касового чеку.
- Копія інструкції з експлуатації на кондиціонер фірми «Горизонт», номер виробника 123456789.
- Копія гарантійного талону.
- Копія Акту експертизи.
02.04.2015 р. Леонов А.В.
_________________________________________________
Матеріали за темою:
- Антиколектор
- Відшкодування шкоди
- Військова сфера
- Захист прав споживачів
- Земельні спори
- Імміграція
- Сімейні спори
- Спадкові спори
- Спори із страховими компаніями
- Трудові спори
- Цивільне судочинство
- Адміністративне судочинство
- Господарське судочинство
- Кримінальне судочинство
- Справи про адміністративні правопорушення
- Визнання незаконним відключення від електричної мережі, зобов’язання відновити електропостачання та стягнення моральної шкоди;
- Стягнення неустойки у зв’язку із ненаданням телефону з обмінного фонду та прострочення термінів повернення телефону з гарантійного ремонту;
- Захист прав споживача, стягнення збитку та відшкодування моральної шкоди за невиконання договору про надання туристичних послуг.