Претензія про повернення коштів (туристична компанія) (зразок)

ТОВ «АА «SSSSSSSSSSSSSS»

(реквізити)

Марципанова Олена Володимирівна

(реквізити)

 

ПРЕТЕНЗІЯ № ___

про повернення коштів 

Сума цієї претензії складає 10000,00 грн. (десять тисяч грн. 00  коп.). 

Між громадянкою України Марципановою Оленою Володимирівною  (Турист, Замовник) та ТОВ «АА «SSSSSSSSSSSSSS»  (Агент, Виконавець), укладено договір № 1212 від 12 травня 2013 р. про надання туристичних послуг (далі – Договір).

Відповідно до умов вказаного Договору, ТОВ «АА «SSSSSSSSSSSSSS» як Виконавець зобов’язувалося надати туристичні послуги Замовнику (Туристу), а Марципанова Олена Володимирівна  як Замовник (Турист) прийняти належним чином надані послуги та оплатити їх вартість.

Вартість послуг згідно із умовами Договору визначається згідно п.4.3.2. Договору, а саме 10000,00 грн. (десять тисяч грн. 00  коп.).

Згідно квитанції № 41 від 18 травня 2013 р. я повністю здійснила розрахунок із Виконавцем (Агентом) та виконала передбачений Договором п. 4.1.

Проте, в період до 28 липня 2013 ні один із представників Виконавця (Агента) не вийшов зі мною на зв’язок та не повідомив про точну дату туристичного туру та про причини невиконання умов Договору. Більше того ані 29, ані 30, 31 липня 2013 року мені не повідомлялось про причини зриву моєї поїздки.

Лише 03 серпня 2013 мені було надіслано на електронну пошту електронний лист за вихідним номером № 776969 від 02 серпня 2013 року про відміну виїзду по програмі «ХАЛЯВА ТЕСТ».

Згідно даного листа мені було запропоновано вибрати на власний розсуд один із варіантів, який мені найбільше підходить. Серед запропонованих варіантів був пункт щодо повного повернення грошових коштів згідно підписаних туристичних договорів.

05 липня 2013 року мною була написана заява на повернення коштів за ненадані послуги. Працівники Виконавця (Агента) мені повідомили, що повернення коштів буде здійснено протягом 10 днів з моменту реєстрації заяви. Проте наразі мені до цих пір не виплачені кошти, а заборгованість ТОВ «АА «SSSSSSSSSSSSSS» складає 10000,00 грн. (десять тисяч грн. 00  коп.).

Відповідно до ст. 901 Цивільного кодексу України за договором про надання послуг одна сторона (виконавець) зобов’язується за завданням другої сторони (замовника) надати послугу, яка споживається в процесі вчинення певної дії або здійснення певної діяльності, а замовник зобов’язується оплатити виконавцеві зазначену послугу

Згідно із ст. 903 Цивільного кодексу України замовник зобов’язаний оплатити надану йому послугу в розмірі, у строки та в порядку, що встановлені договором.

Згідно із ст. 906 Цивільного кодексу України збитки, завдані замовнику невиконанням або неналежним виконанням договору про надання послуг за плату, підлягають відшкодуванню виконавцем, у разі наявності його вини, у повному обсязі, якщо інше не встановлено договором. Виконавець, який порушив договір про надання послуг за плату при здійсненні ним підприємницької діяльності, відповідає за це порушення, якщо не доведе, що належне виконання виявилося неможливим внаслідок непереборної сили, якщо інше не встановлено договором або законом.

Відповідно до ст. 626, 629 Цивільного кодексу України договором є домовленість двох або більше сторін, спрямована на встановлення, зміну або припинення цивільних прав та обов’язків, договір є обов’язковим для виконання сторонами. 

На підставі ст. 525, 526 Цивільного кодексу України  зобов’язання має виконуватися належним чином відповідно до умов договору, одностороння відмова від зобов’язання або одностороння зміна його умов не допускається.

У випадку затягування процесу повернення коштів за невиконання умов договору буду змушена звертатись за правовою допомогою до адвоката та/або ін. фахівця в галузі права з метою якісної підготовки документів до судового процесу. Також, окрім заявленої суми буду змушена вимагати виплату пені та моральної шкоди завданої бездіяльністю працівників Виконавця (Агента) щодо невиконання умов Договору. Витрати пов’язані з роботою адвоката та/або ін. фахівця у галузі права будуть покладені на Виконавця (Агента).

З врахуванням викладеного, на підставі ст. ст.525, 526, 626, 629, 901, 903, 906 Цивільного кодексу України,

Марципанова Олена Володимирівна

вимагає негайно сплатити заборгованість за ненадані послуги згідно із Договором № 1212 від 12 травня 2013 р. про надання туристичних, що складає 10000,00 грн. (десять тисяч грн. 00  коп.) шляхом перерахуванням грошових коштів згідно із наступними реквізитами: (вказати реквізити банківського рахунку).

 

«___»  ____________2013 р.                                _________________ /Марципанова О.В./


Comments:

Напишіть відгук

Ваша пошт@ не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Можна використовувати XHTML теґи та атрибути: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Яндекс.Метрика